Ana Kanal
Kayıt işlemi sırasında Sign Up sayfasına iletin. Bu, mesajınızın profil oluşturmak için kullanılan aynı hesap detaylarına bağlı kalmasını sağlar.
Genel sorgular rehberi
Sorgular için Sign Up aracılığıyla gönderin
calveporta ile bağlanın
calveporta kanalları, tüm sorguları tek, birleşik bir Kaydol akışı aracılığıyla işler. Mesajları aynı kayıt bilgileriyle bağlamak, doğru yönlendirmeyi sağlar ve geri dönüşleri en aza indirir.
Genel Sorgu Genel Bakış
calveporta bu sayfada doğrudan e-posta, telefon numaraları veya fiziksel adresleri göstermemektedir. Tutarlı yönlendirme ve kolaylaştırılmış işlem için, lütfen sorguları Kaydol akışı aracılığıyla gönderin.
Paylaşılacaklar
Kısa bir konu, görüntülediğiniz sayfa ve ihtiyaçlarınızı net bir şekilde açıklayın. Bu, isteğin uygun ekibine yönlendirilmesine ve daha hızlı işlem görmesine yardımcı olur.
Cevap Süreleri
Tipik cevap süremiz 1–2 iş günüdür. Mesajlar mesai saatleri dışında gönderildiğinde, bir sonraki iş günü işleme alınır.
Sign Up akışını kullanarak mesaj göndermek
calveporta ile iletişime geçmek için, Kaydol sayfasına erişin ve kayıt adımlarını tamamlayın. Bir sorgunuz varsa, sürece ekleyin ki incelenip gönderilen bilgilerinizle birlikte gözden geçirilsin.
Açık Sign Up
signup.html sayfasına gidin ve onboarding sürecine başlayın.
Bilgi Sağlayın
İsteğinizi doğru hesap bağlamıyla uyumlu hale getirmek için kesin bilgiler girin.
Gönder
Akışı tamamlayın ve sorununuzu sürecin sonunda ekleyerek gözden geçirilmesini ve takip edilmesini sağlayın.
Destek saatleri ve zaman çizelgeleri
İşleme taleplerini standart çalışma saatleri olan Pazartesi’den Cuma’ya kadar inceliyoruz. Yoğun dönemler ve tatiller, dönüş sürelerini uzatabilir.
Talepler ne zaman incelenir?
Mesajları düzenli hafta içi saatleri içerisinde değerlendiriyoruz. Bu saatler dışında yapılan iletiler, bir sonraki iş günü için sıraya konur.
Beklenen cevap hızı?
Çoğu yanıt, konu ve genel hacime bağlı olarak 1-2 iş günü içerisinde ulaşır.
İsteğinizi nereye göndermelisiniz?
İletilerin aynı onboarding sürecinden geçmesi için Sign Up sayfası aracılığıyla gönderin.
Politika soruları?
İlk olarak politika sayfalarını inceleyin. Hala netlik gerekiyorsa, Sign Up üzerinden sorgunuzu gönderin ve ilgili politika bölümünü belirtin.
